1. Вони слухають більше, ніж говорять. Став питання. Підтримуй зоровий контакт. Посміхайся. Кивай. Всі ці невербальні прийоми покажуть співрозмовнику, що він для тебе важливий. Не давай порад, поки не запитають.
2. Вони не хизуються своїми досягненнями. Єдині люди, яких може підкорити твоя претензійність, - такі ж претензійні особистості. Решта будуть відчувати роздратування, незручність і дискомфорт.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Чому жінки хочуть заміж3. Вони дуже уважні до оточуючих. Уваги ніколи не буває забагато. Не лінуйся говорити людям, що вони молодці. Так ти завербуєш натовп послідовників, тому що дати зрозуміти людині, що вона важлива і гідна, значить, зробити його найвірнішим соратником.
4. Вони не обговорюють недоліки інших. Як би тобі не хотілося поділитися інформацією з колегами щодо "того ненормального менеджера з сусіднього відділу", тримай себе в руках. Ти безстороння та об'єктивна. І в поширенні чуток не береш участь. Крапка.
5. Але відкрито визнають свої власні недоліки! Це сміливо. Це щиро. Це завжди справляє найкраще враження. А ще це можливість посміятися над собою. Позбавте своїх ворогів головної зброї - глузування.