2 речі, від яких залежить перше враження

Професор Гарвардської школи бізнесу Емі Кадді вивчала це важливе питання психології в компанії своїх колег Сьюзен Фіск і Пітером Глік. На цю роботу пішло 15 років. І вони виявили деякі закономірності.

У своїй новій книзі "Присутність" Кадді каже, що люди в першу чергу відповідають для себе на два питання, коли знайомляться з іншими:

Чи можу я довіряти цій людині?
Чи можу я поважати цю людину?

Загалом, психологи кажуть, що в першу чергу людям потрібна від вас душевна теплота і компетенції в якійсь області. І вам доведеться подбати про обох частинах цього рівняння, якщо ви хочете справляти на оточуючих хороше перше враження.

Цікаво, що за словами Кадді, більшість людей, якщо мова йде про знайомих в професійному контексті, кажуть, що хотіли б спілкуватися з людьми компетентними - це нібито для них найважливіший фактор. Вони хочуть, щоб ви довели їм, що досить розумні і талановиті, щоб допомогти їм у бізнесі.

Але от якщо копнути глибше, то виявляється, що фактор №1 - це все-таки тепло, що виходить від вас. До цього нас привчила еволюція.

"Це найважливіше питання для нашого виживання. Люди повинні знати, що ви заслуговуєте їх довіри. І рішення про те, чи можна вам довіряти на першому етапі, приймається нашим мозком миттєво, хоча ми цього й не усвідомлюємо".

Не має значення, чи вмів хлопець добувати вогонь, якщо він спробував обікрасти або напасти на тебе.

Цікаво ще й те, що чим багатша і успішніша в професійному плані людина, тим важливіше для неї фактор довіри.

Молоді кар'єристи зазвичай цінують компетентність, а їхні старші колеги - фактор довіри.

І пам'ятати про це дуже важливо, якщо ваша робота і життя пов'язане з тісними комунікаціями з іншими людьми.

"Якщо ви намагаєтеся впливати на людей, які вам не довіряють, ви не зможете отримати від них бажаного результату. Навпаки, виникне підозра, що ви займаєтеся маніпуляціями", - каже Кадді.

"Теплий, надійний і сильна людина завжди буде викликати захоплення. Але справжній зиск від цього буде, тільки якщо ви встановили довірчі відносини з людьми. Інакше ваша сила буде сприйматися як загроза, а не подарунок".