Карнегі у своїй книзі "Як здобувати друзів і впливати на людей" пропонує конкретні плани дій, радить, як поводитися в тій чи іншій ситуації, щоб досягти своєї цілі, не образивши інших, детально обґрунтовує свої міркування.
Шість способів, які дають змогу порозумітися з людиноюВиявляйте щирий інтерес до людей.
Усміхайтесь!
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 5 справ які зроблять вас успішнимиНе забувайте, що для людини її ім’я звучить найсолодше будь-якою мовою.
Будьте уважним слухачем. Спонукайте інших говорити про себе.
Ведіть бесіду на теми, цікаві вашому співрозмовникові.
Допомагайте людям реалізувати прагнення їхньої значущості й робіть це щиро.
Дванадцять способів змусити людей прийняти вашу точку зоруЯкщо ми хочемо виграшу — остерігаймося суперечок.
Шануйте погляди інших людей. Ніколи нікому не кажіть, що він/вона помиляється.
Припустившись помилки, відразу визнайте це чесно й відверто.
Розмовляйте у дружній манері.
Спонукайте людину одразу сказати так.
Спонукайте співрозмовника говорити значно більше, ніж це робите ви.
Дайте відчути співрозмовникові, що ідея належить йому.
Навчіться бачити явища та подiї очима іншої людини.
Виявляйте своє співчуття.
Звертайтеся до благородних мотивів.
Надавайте своїм ідеям наочності, інсценізуйте їх.
Кидайте виклик!
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ: Як можна досягти успіху