Як стати своєю в будь-якому колективі: 10 секретів спілкування

Одним з чудових якостей науки психології є те, що вона може бути застосовна в повсякденному житті. Наприклад, з її допомогою можна трохи підкоригувати свою поведінку - і ви станете набагато успішнішими в спілкуванні!
 
1. Люди найкраще пам'ятають перше і останнє, що ви робите при зустрічі. Цим треба активно користуватися! Наприклад, якщо ви проходите співбесіду при прийомі на роботу, не забудьте про те, що ваше привітання має бути приємним і ефектним, але і при прощанні скажіть чи зробіть щось, що западе в душу майбутнього роботодавця. Наприклад, похваліть обстановку в офісі або скажіть, що ви готові приступити до роботи хоч прямо зараз. Навіть якщо в процесі співбесіди ви трохи схибили, ваша остання фраза напевно запам'ятається.

2. Зробіть паузу. Якщо ви розмовляєте з кимось, і він не відповів або тільки частково відповів на ваше запитання, не поспішайте відразу ж задавати уточнююче. Мовчіть і дивіться на нього очікувально. Ця пауза змусить людину злегка нервувати і говорити ще. Можливо, він вибовкає те, що мав намір тримати в секреті.

3. У вас не дуже приємна розмова, ви нервуєте? Відступите від строгих правил пристойності і ... жуйте жуйку! Жувальні рухи діють на нас заспокійливо, ви швидше прийдете в норму і візьмете під контроль свої емоції.
 
4. Емоції заразливі, ви про це знали? Важко бути дуже сумним в оточенні радісних щасливих людей. Це, звичайно, не означає, що вам треба бігти в цирк щоразу, коли на душі стає тоскно. Однак для того, щоб скинути з себе нудьгу, варто поспілкуватися з активною задоволеною життям людиною. Правило працює і в іншу сторону: якщо хочете заразити свого колегу ентузіазмом, розмовляйте з ним так, щоб він побачив, як ви захоплені справою.

5. Ви розмовляєте з людиною, якою оволоділи гнів і злість? Не поспішайте виправдовуватися або заспокоювати його. Намагайтеся залишатися максимально спокійною. Рано чи пізно він помітить контраст між вами, і йому стане ніяково за те, що він втратив самовладання. Він зніяковіє і відчує перед вами якусь провину. І постарається виправдатися.

6. Якщо вам доведеться спілкуватися в середовищі, де прийняті рукостискання, постарайтеся, щоб ваші руки були теплими. Виявляється, люди охочіше знову спілкуються з тією людиною, чиї долоні при контакті були теплими: це приємно. Таке рукостискання вселяє думку про стабільність і сумлінності візаві. Можете перед тим, як потиснути руку, непомітно потерти свої долоні одну про іншу або зігріти їх іншим способом.
 
7. Розмовляючи зі співрозмовником, намагайтеся, звертаючись до нього, щоразу називати його на ім'я. Виявляється, будь-якій людині подобається звучання власного імені, навіть дивного і чудернацького. Тому замість звернення "ти", "дівчина" і так далі називайте свого візаві по імені.
 
8. Складіть протекцію ... самій собі. Так уже ми влаштовані: ми більше схильні довіряти і мати справи з тими, з ким, за чутками, вже хтось із наших знайомих (або навіть незнайомих) контачить. Згадайте в розмові ім'я спільного знайомого, розкажіть, як ви зустрічалися і спілкувалися з кимось (бажано з відомою особистістю). Ви здивуєтеся, але навіть якщо ви розповісте, що вам дала автограф знаменитість, до вас вже поставляться більш прихильно!

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Топ-4 помилки в спілкуванні з чоловіком
 
9. Хваліть, але не захвалюйте. Дослідження показали, що компліменти стають набагато ефективнішими, якщо їх не дуже багато. Перемежовувати компліменти і приємності зі спокійною незворушністю. Наприклад, якщо людина розповідає анекдоти, не смійтеся над кожним. Коли людина розповідає про свої успіхи, один раз скажіть, що він вчинив здорово, а другий - промовчите або скажіть щось нейтральне.

10. Посмішка здатна творити чудеса! Частіше посміхайтеся, спілкуючись з людьми, і у них виникне враження, що ваша усмішка пов'язана з тим задоволенням, яке ви маєте, спілкуючись з ними. Якщо не можете змусити себе посміхнутися щиро, згадайте щось приємне і посміхайтеся цьому. Будьте впевнені: цю усмішку співрозмовник теж сприйме на свій рахунок!