Прийом на роботу: як вдало відповідати на незручні питання

Тебе запросили на співбесіду. Рекрутер задає стандартні питання - де навчалася / працювала / якими мовами володієш, і тут раптом: "Коли ви розлучилися з останнім бойфрендом?" або "Як часто Ви вживаєте спиртне?". Вітаємо, це стрес-інтерв'ю, мета якого - вибити у тебе з-під ніг грунт, перевірити на стійкість до стресів і вміння триматися в складній ситуації. Ми розповімо, як легко і невимушено витримати натиск ейчара, відповісти на всі, нехай навіть самі незручні запитання, і отримати роботу.

Несподівані питання
Найпоширеніший варіант стрес-інтерв'ю: ейчар несподівано задає питання, які ти ніяк не очікувала почути. По крайній мірі, в стінах офісу. Наприклад: "Чи вважаєте ви себе невдахою?" або "Чи були у вас контакти з представниками нетрадиційної орієнтації?"

Як реагувати
Головне, не грубити у відповідь на дурні і недоречні запитання. Говори спокійно і впевнено. Стався до подій з гумором. Покажи рекрутеру, що тебе не так-то просто вивести з себе, він оцінить твоє самовладання.

Перехід на особистості
"Чому в тебе немає дітей?", "Чому ти не заміжня/ розлучилася?" - Питанням про особисте життя ти напевно не рада навіть тоді, коли їх задає рідна мати. А вже коли таке питає фахівець з персоналу, який запросив тебе на співбесіду, - тим більше. Недоречні запитання про особисте життя знаходяться на другому місці з можливих сценаріїв проведення стрес-інтерв'ю.

Як реагувати
Уяви, що перед тобою одна з численних жалісливих родичок, які намагаються "прилаштувати тебе в хороші руки", і віджартуйся, а потім постав зустрічне запитання на тему шлюбу і продовження роду. Якщо ж ти просто не бажаєш відповідати на такі питання, ввічливо, але наполегливо скажи про це.
Майбутній роботодавець зробить висновки, що ти точно не будеш змішувати роботу і особисте життя.

Грубість і хамство
Якщо на співбесіді інтерв'юер тобі відверто хамить - перебиває, спілкується зверхньо, фамільярничати, демонстративно закочує очі, то це зовсім не від його поганого виховання. Так він намагається дізнатися твою реакцію на свою поведінку, провокує на гнів, у відповідь хамство.

Як реагувати
Не піддавайся на провокацію, у що б то не стало зберігай поважний тон, будь тактовна, доброзичлива і спокійна.

Залякування
Співбесіда вже добігає кінця, і, здається, ти вже отримала роботу в цій компанії, але тут рекрутер раптом починає тебе лякати: "А ви точно зможете виконати план з продажу?", "У нас за трихвилинне запізнення - штраф, а якщо встигнете три рази - звільнення". Такі несподівані "залякуючі" питання і репліки - остання перевірка кандидата.

Як реагувати
Ось тут обов'язково варто уточнити, який розмір плану з продажу, а також зазначити, що штраф за запізнення - порушення трудового законодавства. Якщо рекрутер погодиться з тобою з приводу штрафу, це була дійсно перевірка. Якщо ж ні, подумай, чи варто працювати в компанії, яка порушує закон і права своїх співробітників.

Вперте мовчання
Інтерв'юер під час співбесіди просто мовчить, "втупившись" на тебе, або демонстративно показує, що ти йому нецікава? Це кого завгодно зіб'є з толку, і ось ти вже мовчиш у відповідь і дивишся у вікно разом з рекрутером. Спокійно! Такого роду стрес-інтерв'ю проводяться, як правило, з кандидатами на посаду менеджера з продажу з метою з'ясувати, як він буде працювати на "холодному" ринку і зможе залучити потенційного клієнта компанії.

Як реагувати
Ні в якому разі не мовчи! Виведи співрозмовника на діалог. Зазвичай таке стрес-інтерв'ю починається зі слів "Розкажіть про себе", після яких рекрутер і замовкає. Упевнено і доброзичливо почни розповідь про себе (освіта, досвід роботи, навички, знання). Як правило, вже через 10 хвилин твій монолог перетворюється в діалог, ейчар починає ставити питання. Якщо ж він продовжує мовчати після твого оповідання про професійні навички і досвід роботи, скажи, що тепер ти готова відповісти на його питання. Якщо і після цього він буде тебе ігнорувати, запитай дозволу задати свої питання. На цьому етапі ейчар точно "розколеться".

Розбір польотів
Стандартна співбесіда проходить зазвичай тет-а-тет: ти і HR-фахівець або твій майбутній керівник. На стрес-інтерв'ю з тобою можуть розмовляти відразу кілька людей. Причому один буде доброзичливий, другий - агресивний, а третій займе позицію спостерігача. Перші два можуть перебивати тебе, не слухаючи відповідей, задавати недоречні запитання - в загальному, влаштовувати справжнє стрес-бомбардування. За допомогою такої співбесіди інтерв'юери спробують визначити, як швидко ти можеш перемкнутися з однієї справи на іншу, чи зможеш працювати відразу в декількох напрямках і, головне, не збрехала щодо досягнень і досвіду роботи в своєму резюме.

Як реагувати
Це складно, але будь переконлива. Не втрачай витримки, шанобливого і доброзичливого тону. Говори про свої сильні сторони: розкажи про успішні проекти, в яких брала участь, ідеї, які реалізувала. І, найголовніше, будь чесна. Якщо на попередньому місці роботи не склалися стосунки з керівництвом, так і скажи про це. Але не варто докладно розповідати, якою "нехорошою людиною" був колишній шеф: це не поліпшить твою ділову репутацію.

Джерело: WMJ.RU