8 універсальних навичків, які варто виробити кожному

1. Організаторські навички

От уявіть оркестр: як би віртуозно музиканти окремо не володіли інструментами, звучати злагоджено без диригента вони не будуть. Точно так само і будь-якій компанії потрібен свій "диригент", який міг би задати тон і грамотно направляти "музикантів". Тому вміння організувати і контролювати власну діяльність або діяльність цілої команди - цінна якість, без якої і самому "зазвучати" неможливо, та й просто друзів зібрати не вийде.

І тут важливо зауважити, що організаторські навички - величезне поняття, суть якого простирається далі датованих щоденників і нагадувань в телефоні. І наріжним каменем тут служить грамотний тайм-менеджмент, який, у свою чергу, тісно пов'язаний з умінням давати адекватну оцінку поставленим завданням. Наприклад, вішати на них своєрідні ярлики "термінове / важливе", "нетермінове / важливе", "термінове / неважливе" та "неважливе / нетермінове" і виходити з цих маркерів при формуванні плану на день. А якщо мова йде про організацію роботи кількох людей, то тут потрібно бути ще хорошим психологом, адже завдання організатора полягає не тільки в тому, щоб всіма силами досягти результату, а все-таки в тому, щоб об'єднати і мотивувати людей, гасячи при цьому можливі конфліктні ситуації. Так що перед тим як ставити на голову капітанську кашкет, прочитайте хоча б пару книжок з психології.

2. Навички ведення переговорів

Секрет успішного результату будь-яких переговорів лише на 20% залежить від суті ваших висловлювань і на 80% від того, наскільки ви впевнено і переконливо їх викладаєте, тому завжди пам'ятайте: на співрозмовника більше впливає не те, що саме ви говорите, а як ви це робите . Ваш тон, ваша манера триматися, наскільки ви розташовані до співрозмовника - всі ці речі в тисячу разів красномовніше доведуть вашу позицію, ніж хитрі умовиводи. Ви можете бути абсолютно праві у своїх переконаннях, але якщо ваші репліки просякнуті зарозумілістю і зневагою до співрозмовника, на жаль, в сухому залишку отримаєте тільки поламані списи і бетонну стіну нерозуміння. Так що перш ніж вступати в дискусії, визначтеся з метою комунікації: хочете посваритися - говорите все, що думаєте, хочете бути зрозумілим - як не дивно, більше слухайте і задавайте питання. І ось ще одне негласне правило спору: той, хто претендує на знання істини - пишномовний базіка, той, хто хоче її знайти - цікавий співрозмовник. Вибір за вами, ким бути.

3. Комунікативні навички

Тут важливо розмежувати такі особистісні якості, як товариськість і комунікабельність: для товариської людину комунікація - це мета, для комунікабельної - засіб, що, у свою чергу, не завжди передбачає задоволення від спілкування. Іншими словами, це здатність привернути до себе людей (часом негативно або скептично налаштованих) і за допомогою спілкування з ними досягати своїх цілей. В основі цієї навички лежать такі якості, як гнучкість розуму і почуття такту.

4. Уміння розуміти емоції інших

Цей навик в чому пов'язаний з попереднім, він також зав'язаний на почуття такту, але тут на перший план виступає вже рівень емоційного розвитку людини. Наприклад, багато людей вважають себе чутливими натурами, а на практиці їх чутливість виражається лише в безмежній любові до себе. Такі люди готові до предобморочного стану розбиратися у відтінках власних почуттів і відчуттів, проявляючи при цьому феноменальну емоційну глухоту по відношенню до переживань інших. Що може бути простіше, ніж засудити людину або відмахнутися від нього фразою "все буде в порядку" і продовжити далі копатися в надрах свого багатого внутрішнього світу? Слово може як поранити, так і врятувати, а от байдужість, навпаки, стріляє завжди в упор.

5. Навички критичного мислення

Далеко не у всіх ситуаціях корисно слухати своє серце, часом ефективніше все-таки звернутися до розуму і логіки. Критичне мислення має на увазі під собою погляд на ситуацію і прийняття рішення, виходячи зі здорового глузду, послідовних умовиводів і логічних висновків. У його основі лежать такі кити, як рефлексія, аналіз фактів і дедукція. Так, непогано б приміряти на себе роль Шерлока і йти у своїх судженнях від часткового до загального, намагаючись тим самим прогнозувати можливий хід подій. І не приймайте нічого на віру, сумніви - це ключ до свободи.

6. Уміння правильно розставляти пріоритети

Ми живемо в епоху тотальної багатозадачності, коли справи сиплються на голову нескінченним потоком, перетворюючи життя в один суцільний цейтнот. Вам знайоме це неприємне відчуття, коли весь день проходить у праці, і немає ні секунди, щоб випити склянку води, а ближче до вечора приходить розуміння, що нічого з наміченого ви так і не встигли зробити? Численні справи, звички і повсякденна рутина непомітно забирають у вас весь час, залишаючи в кращому випадку 8 годин на сон. Боротися з такого роду крадіжками можна грамотної розстановкою пріоритетів, а саме - концентрацією на довгострокових цілях.

7. Уміння працювати в команді

Ви можете бути закінченим індивідуалістом, вовком-одинаком і латентним соціофобією, але якщо ви поки тільки шукаєте спосіб заробляти гроші, не виходячи з дому і не контактуючи з людьми, то вам ніяк не уникнути роботи в колективі. Так, робота в команді ставить суспільне над особистим, а значить, іноді доводиться наступати на горло власній пісні, закінчувати сольні виступи і уважно стежити за диригентом. І ваше основне завдання в таких умовах - реалізувати себе за допомогою роботи в обраній команді.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як впливати на людей та отримувати бажане

8. Уміння бути надійним

Сучасний світ кричить нам з усіх боків - нікому не можна довіряти і всі брешуть. Сперечатися з цим безглуздо (краще доводити протилежне справою), але довіра була і залишається базисом людських відносин. Як можна вибудувати ефективну роботу, коли у всьому шукаєш підступ? Як можна відчувати себе комфортно в товаристві колег, коли кожного підозрюєш у лицемірстві? І це, до речі, ще один аргумент на користь важливості концентрації: ви будете витрачати надто багато сил, нервів і часу на підкилимні ігри, чим займатися безпосередньо роботою.